SOAL PILIHAN GANDA ETIKA PROFESI KELAS X SMK (PAT)

----------------------------------------------------------------------------

2. Orang yang menerima pesan harus mengerti dengan baik pesan yang diterima dan memberikan umpan balik kepada pengirim untuk memastikan bahwa pesan yang telah diterima dan dimengerti.Menurut unsur komunikasi, orang yang menerima pesan disebut…

A. Komunikator

B. Komunikan

C. Lingkungan

D. Konteks

E. Media

----------------------------------------------------------------------------

3. Saluran yang digunakan sebagai alat untuk mengirimkan peasn berupa telepon, faximile, surat, internet, email dan lainya disebut…

A. Komunikator

B. Komunikan

C. Media

D. Konteks

E. Efek

----------------------------------------------------------------------------

4. Kemampuan seseorang mempengaruhi pengiriman pesan, menentukan kapan pesan harus disampaikan, serta mengembangkan berbagai tehnik komunikasi verbal dan non-verbal merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi komunikasi bisnis yaitu….

A. Sosiokultural

B. Lingkungan

C. Perkembangan

D. Tingkat pengetahuan

E. Tanggung jawab

----------------------------------------------------------------------------

5. Mengatur bahasa yang digunakan sebagai salah satu alat komunikasi serta menggunakan teknik komunikasi merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi komunikasi bisnis, yaitu…

A. Tanggung jawab

B. Stimulus eksternal

C. Jarak dan teritori

D. Tingkat pengetahuan

E. Nilai dan budaya

----------------------------------------------------------------------------

6. Komunikator yang baik selalu dapat menjaga hubungan persahabatan yang menyenangkan dengan komunikan. Hal ini merupakan indikator keberhasilan komunikasi bisnis, yaitu…

A. Kecocokan

B. Persepsi

C. Pengendalian

D. Kredibilitas

E. Unjuk kerja

----------------------------------------------------------------------------

7. Semangat yang tinggi merupakan syarat utama agar komunikasi selalu dapat dilakukan. Hal ini merupakan indikator keberhasilan komunikasi bisnis, yaitu…

A. Persepsi

B. Unjuk kerja

C. Kecocokan

D. Kredibilitas

E. Pengendalian

----------------------------------------------------------------------------

8. Saat perusahaan mencari calon pegawai baru atau pada saat akan membina hubungan bisnisnya dengan patner yang baru,perlu sekali mempelajari profil perusahaan calon partnernya. Hal ini merupakan salah satu keterampilan yang dibutuhkan dalam komunikasi bisnis yaitu….

A. Presentasi

B. Berpidato

C. Wawancara

D. Mendengarkan

E. Menulis

----------------------------------------------------------------------------

9. Keterampilan komunikasi bisnis yang digunakan oleh anggota suatu masyarakat untuk berkomunikasi, bekerja sama, dan berinteraksi yang dapat ditampilkan baik secara lisan, tulisan maupun gerak tubuh merupakan keterampilan komunikasi bisnis yang dibutuhkan, yaitu keterampilan…

A. Menulis

B. Membaca

C. Mendengarkan

D. Bahasa

E. Wawancara

----------------------------------------------------------------------------

10. Penyampaian informasi terjadi secara langsung di mana kedua belah pihak dapat bertatap muka tanpa dibatasi oleh jarak. Berdasarkan cara komunikasi, hal ini merupakan jenis komunikasi…

A. Tertulis

B. Formal

C. Langsung

D. Tidak langsung

E. Lisan

----------------------------------------------------------------------------

11. Komunikasi berupa naskah yang biasanya dipergunakan untuk menyampaikan berita yang bersifat komplek dan gambar karena tidak dapat dilukiskan dengan kata-kata atau kalimat merupakan jenis komunikasi…

A. Tertulis

B. Formal

C. Informal

D. Langsung

E. Tidak langsung

----------------------------------------------------------------------------

12. Komunikasi yang terjadi di antara perusahaan yang tata caranya telah diatur dalam struktur organisasinya, berdasarkan perilakunya merupakan jenis komunikasi….

A. Formal

B. Informal

C. Langsung

D. Tidak langsung

E. Tertulis

----------------------------------------------------------------------------

13. Komunikasi yang berlangsung dalam ruang lingkup atau lingkungan organisasi atau perusahaan yang terjadi di antara anggota perusahaan merupakan jenis komunikasi….

A. Eksternal

B. Internal

C. Vertical

D. Horizontal

E. Diagonal

----------------------------------------------------------------------------

14. Komunikasi yang terjadi dalam bentuk komunikasi dari atasan kepada bawahan yang berupa perintah, teguran, pujian dan sebagainya disebut komunikasi….

A. Horizontal

B. Vertikal

C. Diagonal

D. Internal

E. Eksternal

----------------------------------------------------------------------------

15. Komunikasi yang terjadi dalam ruang lingkup organisasi di antara orang-orang yang mempunyai kedudukan sejajar, berdasarkan ruang lingkupnya merupakan jenis komunikasi….

A. Diagonal

B. Horizontal

C. Vertikal

D. Internal

E. Eksternal

----------------------------------------------------------------------------

16. Surat yang dikeluarkan oleh pembeli kepada pihak penjual yang isinya meminta penawaran barang disebut surat…

A. Penawaran

B. Pesanan

C. Permintaan

D. Penagihan

E. Penangguhan

----------------------------------------------------------------------------

17. Surat peringatan secara tertulis agar yang bersangkutan memenuhi janji untuk membayar utangnya disebut surat…

A. Penawaran

B. Permintaan

C. Pengaduan

D. Penagihan

E. Penangguhan

----------------------------------------------------------------------------

18. Surat yang dikirim dari pembeli/penerima barang kepada penjual yang berisi pernyataan pengiriman/penerimaan barang yang tidak sesuai dengan pesanan dan disertai dengan tuntutan penyelesainnya disebut surat…

A. Penawaran

B. Permintaan

C. Penangguhan

D. Pengaduan

E. Penagihan

----------------------------------------------------------------------------

19. Dalam meyampaikan informasi kepada calon pelanggan, seorang penjual harus berakhlak baik, jujur serta memiliki integritas. Hal ini merupakan etika berkomunikasi yang disebut…

A. Dinamisme

B. Performance

C. Good wiil

D. Good sense

E. Good charcter

----------------------------------------------------------------------------

20. Niat baik seorang penjual dalam meberikan informasi kepada pelanggan bahwa barang yang dijual benar-benar berkualitas dan sesuai yang diharapkan pelanggan merupakan etika berkomunikasi yang disebut…

A. Dinamisme

B. Performance

C. Good character

D. Good sense

E. Good will

----------------------------------------------------------------------------

21. Dalam ilmu komunikasi tindakan menghasilkan pesan disebut dengan encoding, sedangkan tindakan menerima pesan disebut dengan…

A. Interpretasi

B. Komunikan

C. Response

D. Recording

E. Decoding

----------------------------------------------------------------------------

22. Media yang digunakan untuk mengirim pesan disebut…

A. Gangguan

B. Sumber penerima

C. Lingkungan komunikasi

D. Saluran komunikasi

E. Kompetensi komunikasi

----------------------------------------------------------------------------

23. Berdasarkan tujuan dari komunikasi, suatu proses komunikasi diharapkan dapat mengubah sikap seseorang atau terjadinya perubahan…

A. Sikap

B. Pendapat

C. Perilaku

D. Sosial

E. Ekonomi

----------------------------------------------------------------------------

24. Perubahan yang dapat terjadi dalam suatu komunikasi yang tengah dan sudah berlangsung, yang sangat bergantung pada bagaimana komunikator menyampaikan pesannya disebut perubahan…

A. Sikap

B. Pendapat

C. Sosial

D. Ekonomi

E. Perilaku

----------------------------------------------------------------------------

25. Perubahan yang terjadi dalam tatanan masyarakat sebagai akibat dari proses komunikasi disebut perubahan….

A. Sosial

B. Sikap

C. Pendapat

D. Perilaku

E. Ekonomi

----------------------------------------------------------------------------

26. Memberikan informasi kepada masyarakat mengenai ide dan peristiwa yang terjadi serta segala sesuatu yang disampaikan orang lain merupakan fungsi komunikasi yang disebut…

A. To entertain

B. To influence

C. To perform

D. To educate

E. To inform

----------------------------------------------------------------------------

27. Menyampaikan informasi dan ilmu pengetahuan kepada orang lain merupakan fungsi komunikasi yang disebut…

A. To inform

B. To perform

C. To influence

D. To educate

E. To entertain

----------------------------------------------------------------------------

28. Menyampaikan hiburan atau mennghibur orang lain merupakan fungsi komunikasi yang disebut….

A. To inform

B. To perform

C. To entertain

D. To influence

E. To educate

----------------------------------------------------------------------------

29. Membuat komunikan atau pemirsa percaya bahwa fakta atau informasi yang disampaikan akurat serta layak untuk diketahui dan ditindak lanjuti merupakan fungsi komunikasi yang disebut…

A. To inform

B. To influnce

C. To educate

D. To entertain

E. To perform

----------------------------------------------------------------------------

30. Gaya komunikasi yang bersifat mengendalikan yang ditandai dengan adanya kehendak atau maksud untuk membatasi, memaksa, dan mengatur perilaku, pikiran dan tanggapan orang lain disebut….

A. Controlling style

B. Equalitarian style

C. Structuring style

D. Dynamic style

E. Relinquishing

----------------------------------------------------------------------------

31. Gaya komunikasi dua arah yang dilandasi aspek kesamaan, di dalamnya komunikasi dilakukan secara terbuka disebut…

A. relinquishing

B. Dynamic style

C. Structuring style

D. Controlling style

E. Equalitarian style

----------------------------------------------------------------------------

32. Hambatan-hambatan yang bersifat kejiwaan dalam diri seseorang, yang tidak bisa dilihat dengan kasat mata tetapi mempengaruhi komunikasi disebut juga hambatan…

A. Individu dan organisasi

B. Interaksi verbal

C. Pemasaran

D. Sosiokultural

E. Psikologis

----------------------------------------------------------------------------

33. Perbedaan penafsiran atas informasi yang diperoleh melalui salah satu atau lebih indera, yang dapat menghambat komunikasi, disebut juga perbedaan…

A. Budaya

B. Teknis

C. Pemahaman

D. Persepsi

E. Interpretasi

----------------------------------------------------------------------------

34. Akustik yang jelek, tulisan yang tidak dapat dibaca, cahaya yang redup, atau masalah kesehatan merupakan salah satu hambatan komunikasi antar manusia, yang disebut juga…

A. Sosiokultural

B. Perbedaan persepsi

C. Gangguan emosional

D. Gangguan fisik

E. Pendekatan yang buruk

----------------------------------------------------------------------------

35. Salah satu hambatan komunikasi adalah kecenderungan menampilkan gambaran atau gagasan yang keliru tentang sekelompok orang lainnya yang umumnya bersifat menghina atau merendahkan, yang disebut…

A. Intereset

B. Prejudice

C. Stereotype

D. Polarization

E. Discrimination

----------------------------------------------------------------------------

36. Komunikasi efektif memiliki persyaratan bahwa suatu pesan atau informasi harus berisi semua materi yang diperlukan agar penerima pesan dapat memberikan tanggapan. Syarat dimaksud disebut juga…

A. Courtesy

B. Consideration

C. Conciseness

D. Completeness

E. Concreteness

----------------------------------------------------------------------------

37. Kemampuan untuk menempatkan diri pada situasi atau kondisi yang dihadapi oleh orang lain sehingga kita perlu saling memahami dan mengerti keberadaan orang lain dalam tim kita disebut…

A. Respect

B. Empathy

C. Audible

D. Clarity

E. Humble

----------------------------------------------------------------------------

38. Teknik komunikasi yang dilakukan agar orang lain mengerti dan tahu, yang biasanya ditemukan pada semua bentuk komunikasi personal, bentuk komunikasi media ataupun bentuk komunikasi massa disebut…

A. Komunikasi persuasif

B. Komunikasi informatif

C. Bersifat perintah

D. Hubungan manusia

E. Hukum komunikasi

----------------------------------------------------------------------------

39. Teknik komunikasi yang dilakukan agar orang lain bersedia menerima suatu paham atau keyakinan dan melakukan suatu perbuatan atau kegiatan disebut…

A. Komunikasi persuasif

B. Komunikasi informatif

C. Hubungan manusia

D. Hukum komunikasi

E. Bersifat perintah

----------------------------------------------------------------------------

40. Teknik komunikasi yang dilakukan agar orang mengikuti suatu prosedur dan aturan-aturan tertentu, yang berisi perintah, ancaman, sanksi dan lain-lain yang bersifat paksaan disebut…

A. Bersifat perintah

B. Hukum komunikasi

C. Hubungan manusia

D. Komunikasi persuasif

E. Komunikasi informatif